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| 統計流程控制
(SPC) 一天工作坊 |
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本課程符合特區政府「中小企業培訓基金」的資助範圍。貴公司若符合「中小企業」的定義，可申請高達50%的培訓資助。詳情請閱覽 www.smefund.tid.gov.hk/chi/chi_main.html
或來電本公司查詢。 |
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| 簡介 |
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| SPC
是流程監控方法之一。其特點是在生產產品或實現服務的過程中控制品質，而不是在產品已經製成或服務已經實現後，靠大量的檢查工作把品質問題找出來。 |
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| 實施 SPC，必須收集有關產品、服務、或流程本身的即時數據，使操作人員可採取相應的措施。這樣的目的，是要識別出流程中的特殊變異，把流程調控至受控狀態中。 |
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| SPC 並不限於製造業採用。不少服務業機構因為採用了 SPC 作為全面的品質改善項目的第一步，已深諳其妙處。
本課程亦特別以不同例子演示 SPC 在服務業的應用。 |
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| 課程目的 |
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| 完成本課程後，學員會： |
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- 對 SPC 的基本概念有紮實的認識
- 了解流程變異的影響，從而能作出決擇
- 懂得在其工作中應用 SPC
- 懂得有效地演繹 SPC 的輸出
- 知道如何在流程控制方面滿足顧客或 ISO 9001 的要求
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| 課程內容 |
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- 為甚麼要採用 SPC?
- 控制流程的基本步驟
- 流程變異的兩種主要原因和控制方法
- 統計學基本概念：群體與樣本、平均數、中位數、眾數、全距、變異量、標準差
- 直方圖及其用途
- 流程中常見的四種分佈形態
- 常態分佈與 6σ
- 管制圖的基本結構及術語
- 管制圖的種類及其應用
- 管制狀態的判斷方法
- 甚麼是流程能力
- 流程精密度及流程準確度
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| SPC 的功效 |
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- 在控制流程中，提供監察和反饋的作用
- 在流程有問題時發出訊號
- 減少檢查工作
- 監控流程的表現
- 提供改動流程的機制，也跟進改動的效果
- 若流程已呈穩定，可按產品的公差分析流程能力
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| 課程對象 |
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| 經理、管理代表、生產主管或領班、品質控制主管、以及負責控制生產或品質之人員。同一工作小組的成員若能一起參加，學習成績當會更為顯著。
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| 參加本課程並無任何學歷要求，若有高中程度的基本統計學認識則更佳。
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| 證書 |
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| 學員完成課程後可獲發一張修業證書。
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| 語言 |
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| 粵語，附中文教材 |
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| 日期及時間 |
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| 一天課程。 請參閱 課程時間表 |
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| 地點 |
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| 尖沙咀帝苑酒店 |
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| 課程費用 |
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| HK$1,800 |
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| 學費優惠： HK$1,600 |
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- 如於開課前一個月報名，或同一公司有兩位或以上報讀同一課程可享有學費優惠：每位HK$1,600。
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| 立刻報名 |
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| 返回 培訓 |
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以上課程可為個別機構特別安排內部培訓。 如需要留位或有任何查詢，請以電郵或致電梁小姐
(852) 2781 2112 查詢。 |
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